実は先日、アーカイブしていたFacebookのライブ動画が1件、削除されてしまった出来事がありました。
推移を見てきましたが、さらに別の削除がありました。
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ただ、通常であれば削除警告のメールが届いたりするのですが、届きませんでしたので、
 ・即時削除が妥当と判断された(かなり重い違反)
 ・私たちが見落としている仕様(有効期限、設定忘れ、総容量など)
 ・バグや不具合(存在するような表記がありました)
のいずれかに該当すると思います。
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そのため、この状況をFacebookさんにご報告させていただき、また、以下を皆さんにご報告させていただきます。

ライブ動画には「予想外の違反」のリスクがあります

気になったのが「違反」の部分で、ライブ動画はお友達を対象にしてますので、それを公開するとなると予期せぬプライバシー問題が発生する可能性があります。
ただ、それは私たちも想定済みで、もし後から「ちょっと公開は控えて欲しい」と言われた場合は、アーカイブの削除をして、逆にもし記念に必要でしたら、その方にアーカイブ映像をプレゼントしようかな…と思ってました。
(複数いらっしゃる場合は「××さんに渡しても大丈夫ですか?」とか、確認してOKだったらお渡しするとか、あとはNGな部分を削除したものをお渡しするとか…ですね)
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とは言え、今はあくまでもテスト期間なので、コスト(労力や時間)よりも、おひとりおひとりへの対応を大切にしていますが、実際にビジネス的な展開を考えた場合、ここまで対応していくことは難しいと思います。
(なので、私たちのライブ配信は非公開のZoom、メッセンジャーなどを基本にしていく予定です)
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ちなみにプライバシー問題ですが、発言とかだけではないのが、非常に厄介です。
例えば、お店などで撮影した場合、「全く別のグループ」の問題発言の「声」が入ってしまったり、あるいは「お店などのBGM」が著作権違反になってしまう…みたいな部分です。

「削除要請」がされた可能性もあります

誤解いただきたくないのですが、あくまでも現時点で把握できる内容からの「推察」であり、当然、その可能性も否定できません。
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また仮に私たちの行為を快く思っていない方が削除要請されたのであれば、それは嫌がらせではなく「クレーム」として受け止め、私たちが改善しなければいけません。
苦情やクレームって、お店をやっている人からするとイヤなものかも知れませんが、むしろ私たちは「サービス向上のための宝物」だと考えてます。
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一方で、操作方法になれてらっしゃらない方がいて、ライブ動画が通知されたり再生されたりするのがウザかった場合、動画の内容ではなくアプリに対する苦情が「削除要請」として行われてしまうようなケースもありました(本来はFacebookさんに対するクレームが、勘違いで利用者へのクレームになってしまうケース)。
(実際にはFacebookではなく、Facebookさんの場合は、それが起こらないように配慮されているのですが、やはり同じことが起こる可能性を確認しました)
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万一、私たちに対する嫌がらせだったとしても、その嫌がらせを誘発したのは、やはり私たち自身です。
もちろん、理不尽だったり、理由すらなかったりする場合もあります。
大人を例にすると分かりづらいですが、友達のおもちゃを子供が壊した子供の気持ち、たぶん、色々とあると思います。
これを理屈や理由だけで解決させようとしても、たぶん、解決できません。
誰がやったんだろうとか、誰が敵で誰が味方だ…なんて考えちゃいますと、間不信になったり、無用な争いになったりします。
(もし今後、そういうことになったとしたら、皆さんのアドバイスをいただきながら、対応していきたいと思います)

今後のライブ動画の配信について

今後のライブ動画の配信につきましては、ZoomやInstagramやTwitterなどの他のツールや、SlackやFacebookメッセンジャーを利用した特定メンバーのみで共有できる方法などをテストする予定です。

ただ、今までの状況から、
 ・ライブは参加できるから面白いので、あまりアーカイブに意味がない
 ・不特定多数のイベントの場合、参加者全員の承諾を得ることは不可能
 ・撮る方が忙しく、イベントを充分楽しめない
という課題がありましたので、この辺も踏まえて考えていきたいと思います。

なお、Facebookで公開しておりましたアーカイブはYouTubeに移動して様子をみつつ、かつ非公開で「バグ」の可能性をテストしていきたいと思います。
(比較のため、Tips.workのFacebookページでの公開分につきましてはそのまま残し推移を確認させていただきます)

せっかくコメントなどをいただいた方々には大変申し訳ございませんが、以上の状況から、Facebook上でのライブ動画アーカイブの公開を休止させていただきましたことを、改めてお詫び申し上げます m(_ _)m